개인정보처리방침

■ 개인정보 처리방침

ROOTONIX., LTD. (이하 "회사")는 고객의 개인정보 보호의 중요성을 이해하고, 개인정보 보호법(이하 "법")을 준수하며, 본 개인정보 처리방침(이하 "처리방침")에 따라 개인정보를 적절하게 취급하고 보호하기 위해 노력합니다. 회사가 제공하는 각 애플리케이션 서비스에서 개인정보 처리 및 보호와 관련하여, 해당 서비스의 이용 약관 등에서 추가 설명이 제공됩니다.

정의

본 처리방침에서 개인정보는 법 제2조 제1항에서 정의한 “개인정보”를 의미하며, 이는 이름, 생년월일 또는 해당 정보에 포함된 다른 설명을 통해 특정 개인을 식별할 수 있는 정보를 포함합니다(다른 정보와 쉽게 결합되어 특정 개인을 식별할 수 있는 정보를 포함).

개인정보의 이용 목적

회사는 고객의 개인정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다:
(1) 회사 서비스에 대한 제공 및 공지

(2) 고객 문의에 대한 응답

(3) 서비스 이용 현황에 대한 조사 및 분석

(4) 서비스 개선 및 새로운 기능과 서비스 개발

(5) 세미나 및 이벤트 운영 및 관리

(6) 회사 채용 과정 지원자 모집

(7) 상기 목적에 부합하는 기타 목적


■ 이용 목적 변경

회사는 개인정보의 이용 목적을 변경할 수 있으며, 변경된 목적이 원래의 이용 목적과 합리적으로 관련이 있다고 판단되는 경우에 한합니다. 이용 목적이 변경된 경우, 회사는 고객에게 변경된 목적을 통지하거나 공개합니다.


■ 이용 제한

회사는 고객의 동의 없이, 법령에 따라 허용된 경우를 제외하고, 개인정보를 원래의 이용 목적을 초과하여 사용할 수 없습니다. 다만, 다음과 같은 경우에는 예외로 합니다: (1) 개인정보의 사용이 법령에 의한 경우

(2) 개인정보의 사용이 개인의 생명, 신체 또는 재산 보호를 위해 필요하며, 고객의 동의를 받기 어려운 경우

(3) 개인정보의 사용이 공공 건강 향상 또는 아동의 건전한 성장 촉진을 위해 필요하며, 고객의 동의를 받기 어려운 경우

(4) 개인정보의 사용이 국가기관, 지방자치단체 또는 위탁받은 자의 법령에 따른 업무 수행을 위해 필요하며, 고객의 동의를 받는 것이 해당 업무 수행에 방해가 되는 경우


■ 적법한 수집
회사는 개인정보를 적법한 방법으로 수집하며, 기만적이거나 부정한 방법으로 수집하지 않습니다.


■ 보안 관리

회사는 개인정보의 유출, 훼손, 변경 및 유실을 방지하기 위해 회사 직원들을 충분히 관리하고, 개인정보를 전부 또는 일부를 제3자에게 위탁하는 경우에도 제3자가 개인정보 보안을 적절히 관리하도록 감독합니다.


■ 제3자 제공

회사는 고객의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 의해 허용되는 경우에는 예외로 하며, 다음의 경우는 제3자 제공으로 간주되지 않습니다:
(1) 회사가 개인정보 처리의 일부를 제3자에게 위탁하는 경우

(2) 사업의 승계로 인해 개인정보가 제공되는 경우

(3) 법령에 의한 공동 이용이 이루어지는 경우

(4) 이용자들이 사전에 동의한 경우

■ 수집한 개인정보의 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
o 위탁 대상자 : [카페24]
o 위탁업무 내용 : [결제 내용]

■ 정보 제공

회사는 고객이 개인정보 제공을 요청하는 경우, 해당 고객이 본인임을 확인한 후 지체 없이 개인정보를 제공하며, 해당 개인정보가 없는 경우에는 그 사실을 통지합니다. 다만, 법령에 따라 제공할 의무가 없는 경우에는 해당되지 않습니다.

정정 등

고객이 개인정보의 정정, 추가 또는 삭제를 요청하는 경우, 회사는 본인 확인 후 즉시 필요 범위 내에서 조사를 실시하고, 그 결과에 따라 개인정보를 정정, 추가 또는 삭제하고 그 사실을 고객에게 통지합니다. 회사가 이를 거부하는 경우에도 그 사실을 고객에게 통지합니다. 다만, 법령에 따라 정정, 추가 또는 삭제의 의무가 없는 경우에는 해당되지 않습니다.


■ 이용 중지 등

회사는 고객이 개인정보의 이용 중지 또는 삭제를 요청하는 경우, 본인 확인 후 요청이 정당한 경우에는 지체 없이 이용 중지 또는 삭제를 진행하며, 그 사실을 고객에게 통지합니다. 다만, 법령에 따라 중지 또는 삭제할 의무가 없는 경우에는 해당되지 않습니다.


■ 쿠키 및 기타 기술의 사용

회사는 서비스 제공을 위해 쿠키 또는 유사한 기술을 사용할 수 있습니다. 쿠키를 통해 고객의 서비스 이용 상태를 인식하고 서비스 개선에 기여합니다. 고객이 쿠키를 비활성화하려면 웹 브라우저의 설정에서 쿠키를 비활성화할 수 있습니다. 쿠키를 비활성화하면 일부 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.

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o 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
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o 개인정보 보호책임자에 관한 사항
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■ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
o 파기절차
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o 파기방법
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< 주식회사 루토닉스 >은(는) 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서명 : 운영지원
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※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

지속적인 개선

회사는 개인정보 처리 현황을 적시에 검토하고 지속적으로 개선하기 위해 노력합니다. 회사는 필요에 따라 본 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다.

2022년 12월 1일 시행
2025년 2월 5일 개정